Nuestras garantías y servicios
Al comprar lentes Rodenstock, recibirás una tarjeta y un certificado digital de autenticidad y garantía*. Este certificado te da acceso a todos los servicios detallados a continuación, y contiene toda la información importante sobre tus lentes.
Si después de 6 meses el usuario no logra adaptarse a los lentes, se realizará un cambio por dos lentes: uno para visión de cerca y otro para visión de lejos. En caso de hacer uso de esta garantía, no se contempla ningún tipo de compensación económica.**
Le garantizamos un período de adaptación sin inconvenientes con sus lentes Rodenstock. Sin embargo, si no está satisfecho dentro de los primeros 6 meses, reemplazaremos los lentes por otro producto de nuestra gama con la misma receta. También es posible cambiar a un lente de mayor calidad realizando un pago adicional. En caso de hacer uso de esta garantía, no existe derecho a compensación económica.
Los lentes Rodenstock de alto índice (1.60, 1.67 y 1.74) tienen garantía antiquiebre de 1 año, en el caso de producirse algún daño el lente se repondrá sin costo.
Ofrecemos una garantía de hasta 36 meses al adquirir lentes con los tratamientos Solitaire® Protect Plus, Solitaire® Protect Road o Solitaire® Protect Balance.
Ofrecemos una garantía de hasta 12 meses al adquirir unos lentes con el tratamiento Solitaire Eco 2.
* Puedes solicitar tu tarjeta de garantía con la entrega de tus lentes
** Los errores médicos se evaluarán caso a caso
